Integritetspolicy

Skyddet av personuppgifter är viktigt för Ma-Fra S.p.A. Denna policy ger detaljerad information om skyddet av dina personuppgifter. Vi är personuppgiftsansvariga för insamling och behandling av dina personuppgifter i samband med vår verksamhet. Syftet med detta dokument är att informera dig, i synnerhet om vilka av dina uppgifter vi behandlar, för vilka ändamål vi behandlar och delar dem, hur länge vi behåller dem, vilka dina rättigheter är och hur du kan utöva dem.

Läs noggrant igenom vår integritetspolicy, som gäller när du besöker webbplatsen och bestämmer dig för att bläddra igenom den och använda dess tjänster, oavsett köp av produkter. Läs den också noggrant och kontrollera den regelbundet för eventuella uppdateringar eller revideringar som kan vara nödvändiga.

Vi behandlar dina uppgifter för att hantera beställningar som kommer in via vår e-handel och för reklam- och marknadsföringsändamål, genom att hantera utskick av information via e-post.

Vi värdesätter våra användares förtroende när de ger oss tillgång till deras personliga information, dataskydd är vår prioritet. Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.

Offentliggörande i enlighet med artikel 13 i EU-förordning 679/2016

Personuppgiftsansvarig

MA-FRA S.p.A., momsregistreringsnummer 02916980960, med säte i Baranzate (MI), Via Aquileia 44/46 (nedan kallat "MA-FRA"), är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in via denna webbplats och beslutar självständigt om ändamål och metoder för databehandling samt om de säkerhetsrutiner som ska tillämpas för att garantera uppgifternas sekretess, integritet och tillgänglighet.

Frivilligt eller obligatoriskt att tillhandahålla uppgifter

Tillhandahållandet till MA-FRA av dina personuppgifter som begärs vid de olika insamlingstillfällena kan vara nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i informationsmeddelandet, eller frivilligt.

Huruvida tillhandahållandet av uppgifter är obligatoriskt eller frivilligt specificeras från tid till annan - med hänvisning till den individuella information som begärs - vid tidpunkten för varje datainsamling, genom att markera med ett lämpligt tecken (*) den information som är obligatorisk. En vägran att meddela MA-FRA vissa av dina uppgifter som markerats som obligatoriska gör det omöjligt för MA-FRA att fullfölja huvudsyftet med den specifika datainsamlingen: en sådan vägran kan till exempel göra det omöjligt för MA-FRA att genomföra avtalet om köp av produkter på webbplatsen eller att tillhandahålla de andra tjänster som finns tillgängliga på webbplatsen.

Att lämna ytterligare uppgifter till MA-FRA, andra än de som markerats som nödvändiga, är å andra sidan frivilligt och medför inga konsekvenser när det gäller att uppnå det huvudsakliga syftet med insamlingen (t.ex., i förekommande fall, användning av webbplatsen och dess tjänster eller köp av produkter).

Vilka av dina personuppgifter behandlar vi

Uppgifter som vi samlar in:

- Efternamn, förnamn

- E-postadress

- Födelsedatum

- IP-adress

- Anslutnings- och navigeringsdata

Vid tidpunkten för insamlingen av uppgifter anges med en asterisk om uppgifterna är obligatoriska eller frivilliga.

Vissa uppgifter samlas in automatiskt när du besöker webbplatsen.

De personuppgifter som samlas in är framför allt din e-postadress, ditt postnummer och de val du har gjort för att ta emot kommersiell information.

Vi ber om ditt födelsedatum för att säkerställa att du är myndig.

Sätt på vilka vi samlar in data:

• Registreringsformulär för e-handelssajt
• Prenumeration på nyhetsbrev
• Landningssidor
• E-post och webbaserade enkäter
• Kakor

Bland den information vi kan få på ett automatiserat sätt finns bekräftelse på att du öppnat våra e-postmeddelanden och köpbeteende.

Vi kan få ytterligare automatisk datainformation som din IP-adress, sökningar du gör på webbplatsen eller interaktion med annonser när du kontaktar oss via sociala nätverkssajter eller tredjepartsannonsörer.

Om personuppgifter samlas in via cookies kommer du att bli vederbörligen informerad genom Cookiepolicy. : 

Vi ber aldrig om personuppgifter som rör ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening, genetiska uppgifter eller uppgifter om din sexuella läggning om det inte krävs enligt en rättslig skyldighet.

Det är dock underförstått att om vi behandlar sådana uppgifter i andra fall kommer vi att ge dig specifik information och inhämta ditt uttryckliga samtycke.

Syfte med dataanvändning

De uppgifter som lämnas till Mafra behandlas endast av specifika, uttryckliga och legitima skäl. MAFRA kommer att behandla dina personuppgifter, huvudsakligen manuellt och elektroniskt, och kommer att göra dem tillgängliga för sina anställda och medarbetare, särskilt utsedda att behandla uppgifterna, och för företagen i MAFRA-gruppen, och de kommer att meddelas de personer som utför tjänster av kommersiell karaktär till förmån för MAFRA (t.ex. datainmatning, transport och montering, företag som tillhandahåller IT-tjänster, inklusive värdtjänster), vederbörligen utsedda som databehandlare.

 

Vi behandlar dina personuppgifter för att utföra, tillhandahålla och förbättra de tjänster vi erbjuder våra kunder. Dessa syften omfattar:

• Köp och leverans av produkter och tjänster: vi använder dina personuppgifter för att ta emot och behandla beställningar, tillhandahålla produkter och tjänster, behandla betalningar och kommunicera med dig om dina beställningar, produkter, tjänster och kampanjerbjudanden.
• Tillhandahålla och förbättra våra tjänster och lösa eventuella problem relaterade till dem: vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla funktionalitet, analysera prestanda, korrigera fel och förbättra användningen och effektiviteten av våra tjänster.
• Uppfyllande av rättsliga skyldigheter: i vissa fall är vi skyldiga enligt lag att samla in och behandla dina personuppgifter. Vi samlar t.ex. in information från tredjepartsleverantörer om deras plats och bankkonto för identifiering och andra ändamål.
• Kommunicera med dig: Vi använder dina personuppgifter för att kommunicera med dig om våra tjänster, produkter och evenemang via olika kanaler (t.ex. via telefon, e-post och chatt).
• Reklamkommunikation: vi använder dina personuppgifter för att skicka nyhetsbrev till dig om produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig, för att genomföra statistiska undersökningar och marknadsundersökningar.
• Ändamål för vilka vi ber om ditt samtycke: Vi kan också be om ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter för specifika ändamål som vi kommer att meddela dig om. När du samtycker till att vi behandlar dina personuppgifter för ett specifikt ändamål kan du när som helst återkalla ditt samtycke och vi kommer då att sluta behandla dina uppgifter för det ändamålet.

Särskilda behandlingar som kräver ditt samtycke

I vissa fall kan vi behöva ditt samtycke för att behandla dina uppgifter, t.ex. när det gäller:

Profilering: att behandla dina personuppgifter för att identifiera ditt specifika beteende och dina vanor, så att vi kan förbättra våra produkter och tjänster och föreslå erbjudanden i linje med dina preferenser

Den information som erhålls på detta sätt gör det möjligt för MAFRA att skapa profiler (individuella och/eller aggregerade), att utföra marknads- och statistiska analyser och att förbättra MAFRA:s produkter och tjänster och göra dem mer anpassade till kundernas behov, samt att skicka dig - alltid och endast med ditt samtycke - mer riktad information och erbjudanden som MAFRA bedömer vara av större intresse för dig. Om du inte vill att vårt företag ska använda dina uppgifter för detta ändamål kan du när som helst ändra ditt samtycke till profilering genom att ändra dina profilinställningar på MAFRA:s webbplats eller genom att kontakta de kontakter som anges i denna policy.

Marknadsföringsaktiviteter: med ditt samtycke kan MA-FRA S.p.A. utföra statistiska undersökningar, marknadsundersökningar och marknadsföring och försäljning av produkter och tjänster från MA-FRA och tredjepartsföretag, Dessa aktiviteter kan utföras genom traditionella kontaktmetoder (e-postlistor)

 

Återkallande av samtycke till databehandling som utförs av MA-FRA med hjälp av automatiserade kontaktmetoder ska anses omfatta alla kontaktmetoder, om inte annat anges av dig.

Lagring av uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter för att du ska kunna använda våra tjänster fortlöpande så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna integritetspolicy, enligt vad som krävs enligt lag, till exempel för skatte- och redovisningsändamål eller enligt vad som annars meddelas dig. Vi sparar till exempel transaktionshistorik så att du kan granska de köp du har gjort (och upprepa beställningar om du vill) och till vilka adresser du har begärt att beställningar ska skickas, samt för att förbättra lämpligheten hos de produkter och innehåll som vi rekommenderar.

Vi lagrar dina uppgifter endast om du så önskar. Du kan när som helst utöva din rätt till tillgång, rättelse, annullering och invändning av dina personuppgifter via e-post: privacy@dev.mafra.it

Externa registeransvariga

Enligt den nuvarande situationen kommer följande företag som är kopplade till MA-FRA, den personuppgiftsansvarige, genom avtal för hantering av beställningar och drift av systemet att ansvara för behandlingen av dina personuppgifter:

• TNT Global Express S.p.A.

Huvudkontor: Corso Giulio Cesare, 268 - 10154 Turin - Italien

TNT ansvarar i synnerhet för behandlingen av de uppgifter som krävs för att utföra frakt, leverans och retur av produkter som köpts på vår webbplats.

• Enterprise Consulting S.r.l.

Huvudkontor: Viale Marconi, 122 - 65127 Pescara - Italien

I synnerhet med Enterprise-consulting delar vi våra kunduppgifter för marknadsföringsaktiviteter riktade till våra konsumentkunder.

För att få en fullständig lista över de personuppgiftsbiträden som behandlar dina uppgifter, vänligen kontakta MA-FRA genom att skicka ett e-postmeddelande till följande e-postadress: privacy@dev.mafra.it. Vi uppmanar dig att läsa detta avsnitt regelbundet för att kontrollera eventuella ändringar i de personuppgiftsbiträden som anges ovan.

Dina rättigheter

Du har alltid rätt att från MA-FRA få en bekräftelse på att dina personuppgifter, även om de ännu inte har registrerats, har behandlats eller inte, samt att få dem överförda i begriplig form. Du har också rätt att få information från MA-FRA om källan till dina personuppgifter; syften och metoder för behandling av dina personuppgifter; den logik som tillämpas vid behandling med hjälp av elektroniska instrument; identifieringsuppgifter för den registeransvarige och databehandlare; namnen på de personer eller kategorier av personer till vilka personuppgifter kan meddelas eller som kan bli medvetna om dem, till exempel som databehandlare. All denna information finns i denna integritetspolicy. Dessutom har du alltid rätt att få information från MA-FRA:

 a) uppdatering, rättelse och integrering av dina personuppgifter

b) radering, omvandling till anonym form eller blockering av dina personuppgifter som behandlats i strid med lagen, inklusive uppgifter vars lagring inte är nödvändig i förhållande till de syften för vilka uppgifterna samlades in eller senare behandlades;

c) Intyg om att de åtgärder som avses i leden a och b har gjorts kända, även vad gäller innehållet, för dem som uppgifterna har meddelats eller spridits till, såvida inte detta visar sig vara omöjligt eller innebär en uppenbart oproportionerlig ansträngning i förhållande till den skyddade rättigheten.

Du har dock rätt att helt eller delvis invända mot detta:

• a) av legitima skäl, till behandling av personuppgifter som rör dig, även om de är relevanta för syftet med insamlingen;
• b) Behandling av personuppgifter som rör dig i syfte att skicka reklam eller direktmarknadsföringsmaterial eller för att genomföra marknadsundersökningar eller kommersiell kommunikation.

Du kan fritt utöva dina rättigheter när som helst genom att skicka en skriftlig begäran till MA-FRA på postadressen eller på e-postadressen privacy@dev.mafra.it, som vi kommer att besvara omgående. För att säkerställa att dina personuppgifter alltid är korrekta, aktuella, relevanta och fullständiga ber vi dig att meddela oss eventuella ändringar på privacy@dev.mafra.itogni.

Ovanstående är den minimiinformation som MA-FRA är skyldig att förse dig med: för ytterligare information om MA-FRA:s behandling av dina personuppgifter, läs den fullständiga integritetspolicyn på http://www.garanteprivacy.it/.

Hur vi säkerställer säkerheten för personuppgifter

Säkerheten för dina personuppgifter är mycket viktig för MAFRA

Vi använder den senaste tekniken. Vår webbplats lagras på säkra servrar som är skyddade mot de vanligaste typerna av attacker. Vi vill dock påminna dig om att det inte finns något som heter osårbar teknik och att du därför bör använda de medel som är tillgängliga för dig för att upprätthålla säkerhetsnivån för dina uppgifter. Vi rekommenderar särskilt att du använder starka lösenord för att komma åt ditt konto. Vi rekommenderar också att du ändrar ditt lösenord ofta (minst en gång om året) och att du omedelbart ändrar det om du misstänker att en tredje part kan känna till ditt lösenord.

Vår integritetspolicy i korthet

De principer som vår integritetspolicy bygger på är följande:

• 1. behandla uppgifter uteslutande för de ändamål och på det sätt som anges i det informationsmeddelande som presenteras vid tidpunkten för insamlingen;
• 2. använda uppgifterna för andra ändamål än de för vilka uppgifterna specifikt har lämnats ut endast om användarens uttryckliga samtycke föreligger;
• 3. göra uppgifter tillgängliga för tredjepartsföretag endast för ändamål som är avgörande för tillhandahållandet av den begärda tjänsten och i samband med ett uppdrag som registeransvarig; inte avslöja, tilldela eller överföra uppgifterna till tredje part för behandling av den senare utan att användarna har informerats i förväg och har gett sitt samtycke;
• 4. svara på förfrågningar om annullering, ändring eller integrering av de uppgifter som lämnats, samt motsätta sig behandling av uppgifter i syfte att skicka kommersiell information och reklam;
• 5. säkerställa korrekt och laglig datahantering, skydda användarnas integritet och tillämpa lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda sekretessen, integriteten och tillgängligheten för de uppgifter som tillhandahålls.

Hur och varför vi behandlar dina personuppgifter

Behandlingen av personuppgifter utförs huvudsakligen elektroniskt och telematiskt av MA-FRA och av andra parter som, lämpligen utvalda för sin tillförlitlighet och kompetens, utför åtgärder som är avgörande för att uppnå de syften som är strikt relaterade till användningen av webbplatsen, dess tjänster och köp av produkter via webbplatsen (se nedan, stycket "Parter som kan behandla dina personuppgifter").

De specifika ändamål för vilka uppgifterna behandlas sammanfattas från tid till annan i artikel 13 i den europeiska förordningen 679/2016, som presenteras för användaren när han/hon lämnar ut personuppgifter.

I allmänhet behandlas uppgifter för att tillhandahålla följande tjänster som är tillgängliga genom åtkomst till vår webbplats:

• 1. Registrering på webbplatsen för att kunna använda de relevanta tjänsterna;
• 2. Medlemskap i specifika och ytterligare tjänster;
• 3. Orderhantering och relaterade aktiviteter;
• 4. hantering av dina förfrågningar: tekniska, kommersiella, orderstatus och allmänna förfrågningar;
• 5. ta kontakt med kontaktpersonerna för våra tjänster.

Vid behandling av uppgifter som direkt eller indirekt kan identifiera dig försöker vi följa en princip om strikt nödvändighet. Därför har vi konfigurerat webbplatsen på ett sådant sätt att användningen av dina personuppgifter hålls till ett minimum: därför är behandlingen av dina uppgifter utesluten när de syften som eftersträvas i enskilda fall kan uppnås genom användning av anonyma uppgifter (som till exempel i marknadsundersökningar som syftar till att förbättra tjänster) eller genom andra medel som gör att den berörda personen kan identifieras endast vid behov eller på begäran av myndigheter och polis (som till exempel för uppgifter som rör trafik och din vistelse på webbplatsen eller din IP-adress).

Dina uppgifter kommer endast att lämnas ut till tredje part med ditt uttryckliga samtycke, utom i fall där sådant utlämnande krävs enligt lag eller är nödvändigt för ändamål som föreskrivs i lag för vilka den registrerades samtycke inte krävs; i sådana fall kan uppgifterna göras tillgängliga för tredje part som kommer att behandla dem självständigt och endast för ovannämnda ändamål (t.ex. i händelse av en begäran från polisen eller domstolarna eller andra behöriga organ eller för att uppfylla skyldigheter som följer av det avtal som ingåtts med dig).

Alla andra behandlingssyften än det specifika syfte för vilket du har lämnat dina personuppgifter kommer att framhävas i informationsmeddelandet och kommer endast att fullföljas av MA-FRA efter att ha erhållit ditt uttryckliga samtycke.

Det finns dock behandlingar för vilka lagen föreskriver att samtycke inte krävs: vi informerar dig till exempel om att MA-FRA kan behandla dina personuppgifter utan att inhämta ditt samtycke när detta är nödvändigt för att uppfylla en rättslig skyldighet eller när det är nödvändigt att fullgöra avtalsförpliktelser gentemot dig (till exempel när du har köpt produkter eller har begärt specifika tjänster via vår webbplats).

Det kan hända att MA-FRA måste behandla personuppgifter om tredje parter som kommuniceras direkt av dess användare: till exempel när användaren har köpt en produkt som ska levereras till en vän, eller när den person som betalar priset för inköp av produkten skiljer sig från den person som produkten är avsedd för, eller när användaren har för avsikt att informera en vän om en tjänst eller utbudet till försäljning av en viss produkt.

Vid dessa tillfällen, i samband med varje fall där en användare har befunnits behandla personuppgifter från tredje part, ska denna part vara ensam och exklusivt ansvarig för utlämnandet av information och uppgifter som rör tredje part utan deras samtycke eller för deras eventuella felaktiga eller olagliga användning.

Vi kan också behöva dela dina uppgifter för att uppfylla rättsliga eller regulatoriska skyldigheter eller om vår verksamhet (eller en del av den) säljs och köparen behöver dina personuppgifter för att slutföra tjänsterna.

Cookies
Vår webbplats använder automatiska datainsamlingssystem som inte direkt utfärdas av användaren, till exempel cookies. En cookie är en enhet som överförs till användarens hårddisk; den innehåller ingen begriplig information, men tillåter användaren att associeras med den personliga information som han eller hon har tillhandahållit på webbplatsen. Cookies placeras på vår server och ingen har tillgång till den information som finns på den. Endast MA-FRA behandlar den information som samlas in via cookies och endast i en anonym och samlad form för att optimera sina tjänster och sin webbplats i förhållande till användarnas specifika behov och preferenser. Vi har skapat cookies, till exempel med avseende på funktionerna för att bläddra i katalogen och köpa produkter online.

Med webbläsaren kan du radera cookies efter varje session. Webbläsaren innehåller instruktioner om hur du utför dessa raderingsprocedurer. Konsultera den.

Godkännande av automatiska datainsamlingsprocedurer och användning av cookies är nödvändiga för användning av webbplatsen och dess tjänster, inklusive köp av produkter. Om du har aktiverat annulleringsförfarandet för cookies kan MA-FRA inte garantera att du kommer att ha tillgång till fullständig visualisering av vissa webbsidor eller tillhandahållande av vissa tjänster, till exempel memorering och visualisering inom webbsidorna, för din del, av de produkter du har valt under online-köpsprocessen.

Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats innehåller länkar till andra webbplatser som kanske inte har något samband med oss. MA-FRA varken kontrollerar eller övervakar sådana webbplatser och deras innehåll. MA-FRA ska inte hållas ansvarigt för innehållet på sådana webbplatser och de regler som antagits av dem, inklusive med avseende på din integritet och behandlingen av dina personuppgifter under dina navigeringsoperationer. Därför ber vi dig att vara försiktig när du ansluter till dessa webbplatser via länkarna på vår webbplats och att noggrant läsa deras användarvillkor och sekretesspolicy. Vår integritetspolicy gäller inte för tredje parts webbplatser. Vår webbplats innehåller länkar till dessa webbplatser enbart för att hjälpa dig i din sökning och navigering och för att underlätta hypertextlänkar på Internet till andra webbplatser. Aktiveringen av länkarna innebär inte någon rekommendation eller uppmaning från MA-FRA att gå till och navigera på dessa webbplatser, eller någon garanti för deras innehåll, tjänster eller varor som tillhandahålls eller säljs av dem till Internetanvändare.

Kontakta
Om du vill ha ytterligare information om hur MA-FRA behandlar dina personuppgifter, vänligen skicka ett e-postmeddelande till privacy@dev.mafra.it. Om du vill veta mer om dina rättigheter och hålla dig uppdaterad om lagstiftningen om skydd av personer med avseende på behandling av personuppgifter kan du besöka den italienska dataskyddsmyndighetens webbplats på http://www.garanteprivacy.it/

Tillämplig lag

Denna sekretesspolicy regleras av italiensk lag och i synnerhet av lagen om skydd av personuppgifter(artikel 13 i EU-förordning 679/2016), som reglerar behandlingen av personuppgifter - även utomlands - som utförs av alla som är bosatta eller baserade i Italien. Koden säkerställer att behandlingen av personuppgifter utförs med respekt för de grundläggande rättigheterna och friheterna, samt den registrerades värdighet, med särskild hänvisning till sekretess, personlig identitet och rätten till skydd av personuppgifter.

Ändringar och uppdateringar av MA-FRA:s integritetspolicy

MA-FRA kan ändra eller helt enkelt uppdatera hela eller delar av webbplatsens sekretesspolicy, även med hänsyn till ändringar i lagar eller förordningar som styr denna fråga och skyddar dina rättigheter. Vi ber dig därför att regelbundet gå till detta avsnitt för att kontrollera att den senaste och uppdaterade sekretesspolicyn har publicerats.